Loading
Search In RotTourThai.com


กลับไป   Forums > RotTourThai.com Member > แนะนำ ติชม RotTourThai . com ครับ
คู่มือการใช้ รายชื่อสมาชิก ปฏิทิน ค้นหา กระทู้ใหม่วันนี้ ทำสัญลักษณ์ว่าอ่านแล้ว

 
 
คำสั่งเพิ่มเติม ค้นหาในหัวข้อนี้ เรียบเรียงคำตอบ
  #1  
เก่า 02-18-2012, 03:53 PM
Maemanee Maemanee is offline
Junior Member
 
วันที่สมัคร: Feb 2012
กระทู้: 1
มาตรฐาน พนักงานจองตั๋วรุ่งประเสริฐทัวร์ บ้านไผ่ พูดจาไม่ดี น้ำเสียงกระแทก ไม่พอใจใส่ลูกค้า

เรียน ท่านผู้บริหารรุ่งประเสริฐทัวร์


หลายครั้งที่ดิฉันพบปัญหาเมื่อมีการโทรจองตั๋วรถ ที่บริษัท รุ่งประเสริฐทัวร์ จะมีพนักงานที่ประจำ

นั่งหญิงท่านนึงรับสาย ซึ่งพูดจาไม่มีมารยาทกับลูกค้าเลย ดิฉันโทรสอบถามตารางเวลาการเดินรถ

แต่ได้รับคำตอบที่ไม่เคยลื่นหูสักครั้ง ซึ่งดิฉันคิดว่า ผู้หญิงคนนี้ก็น่าจะพูดกับลูกค้าทุกราย (ไม่น่าจะมาทำงานบริการเลยนะคะ) และล่าสุด วันนี้(18 ก.พ.55) ดิฉันได้โทรสอบถามราคาตั๋วของเด็ก
และตารางเวลาการเดินรถ ปรากฎว่า ผู้หญิงคนนี้พูดด้วยน้ำเสียงที่ไมีดเลย พูดเสียงกระแทก แล้วพูดเร็วมาก ซึ่งดิฉันฟังไม่ทัน จึงขอให้เขาทวนเวลาใหม่อีกครั้ง ซึ่งผู้หญิงคนนี้ก็ทวนด้วยน้ำเสียงกระเทก ไม่พอใจ ดิฉันก็เลยขอบคุณผู้หญิงคนนี้แล้ววางสาย (บอกตรงๆนะค่ะ ดิฉัน เป็นสมาชิกกับบริษัท นครชัยแอร์ แต่เนื่องจากน้องสาวจะเดินทางมากรุงเทพฯ และมีเด็กอ่อน จึงไม่สะดวกที่จะไปขึ้นรถที่ขอนแก่น จึงให้ดิฉันโทรสอบถามราคาและตารางเวลาการเดินรถของบร ิษัท รุ่งประเสริฐทัวร์ ) แต่กลับได้รับคำตอบจากผู้หญิงคนนี้ แย่มาก (ขอให้พิจารณาและฝึกอบรมให้พนักงานหญิงคนนี้ด้วยค่ะ)

ขอขอบคุณนะค่ะหากหัวข้อการร้องเรียนนี้ได้มีการแก้ไข และพัฒนา

มณีวรรณ์ 082-742-8452
ตอบพร้อมอ้างถึงข้อความเดิม
 


คำสั่งเพิ่มเติม ค้นหาในหัวข้อนี้
ค้นหาในหัวข้อนี้:

ค้นหาแบบละเอียด
เรียบเรียงคำตอบ

กฎการส่งข้อความ
คุณไม่สามารถเริ่มหัวข้อใหม่ได้
คุณไม่สามารถตอบกระทู้ได้
คุณไม่สามารถแนบไฟล์ได้
คุณไม่สามารถแก้ไขกระทู้ของคุณเองได้

โค้ด vB ใช้ได้
[IMG] โค้ด ใช้ได้
โค้ด HTML ใช้ได้
กระโดดไป


เวลาทั้งหมดอยู่ในเขตเวลา GMT +7 และเวลาในขณะนี้คือ 12:47 AM


Powered by vBulletin รุ่น 3.6.8 Copyright ©2000-2020, Jelsoft Enterprises Ltd.